Retningslinjer for frakt

Når bestillingen din er sendt, kan vi dessverre ikke godta avbestillinger.

Fraktinformasjon

For å redusere unødvendige CO₂-utslipp sender vi bestillinger direkte fra produksjonsstedet til kunden.
Ved å unngå ekstra omlasting kan leveringen ta noe lenger tid, men hver unngåtte flykilometer sparer ca. 24 kg CO₂.

Fraktider

Norge: 8–14 dager

Når sendes bestillingen min?

Vi har som mål å sende alle bestillinger innen 1–5 virkedager. I travle perioder kan dette ta lenger tid.
Hvis leveringen ikke har skjedd innen 30 virkedager, utsteder vi full refusjon.

Prioritert behandling

Et tillegg som prioriterer ordren din i lager- og logistikksystemet og flytter den til toppen av køen for utsendelse.

Forsikret frakt

Ved forsikret frakt har du rett til gratis erstatning dersom pakken blir bortkommet eller stjålet under transport.

Ordresporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Sporingen kan bruke 24–48 timer på å oppdatere.

Trenger du hjelp?

Manglende sporing oppdateringer skyldes ofte forsinkelser hos transportør, og pakken leveres vanligvis innenfor estimert tid.
Hvis leveringstiden er overskredet eller du trenger hjelp, kontakt oss via «Kontakt oss» på nettstedet.

* Kontroller at du har valgt riktige varer før bestilling. Ordrer kan ikke stoppes eller kanselleres etter utsendelse. Hvis du ikke ønsker å beholde hele eller deler av bestillingen etter levering, gjelder vår 30-dagers returrett.